[미라클인재개발원 이러닝서비스 환불규정]

 

1. 강의

1. 시험응시자 환불 불가 : 특별회원(유료 회원)이 시험을 응시한 경우, 잔여기간과 무관하게 환불 불가

2. 특별혜택 할인 미적용 : 환불시 특별혜택(할인)은 적용되지 않음

3. 등록비 위약금 공제 규정

※ 일수 계산이 아닌 월 단위 기준

① 1개월 미만 : 교육비의 10% 공제

② 1개월 이상~3개월 미만 : 교육비의 20% 공제

③ 3개월 이상 : 교육비의 30% 공제

4. 교육 기간 중 학습비 공제 규정
① 학습비 징수 기간 : 총등록비 기준 총수업일

② 반환금액 산정 : 반환 사유 발생일까지 경과 된 수업일 기준

③ 등록비를 일할계산 하여 수강기간 동안의 교육비를 제외한 나머지 환불

※ 환불시 총 공제비용은 제3항과 제4항의 공제규정을 합산한 금액으로 정산됨

  

2. 교재

1. 훼손 시 환급 불가 : 낙서, 구겨짐 등 훼손된 교재는 환급, 반품, 교환 불가
2. 반품/교환 기한 : 교재 수령일로부터 7일 이내 요청 가능
3. 배송비용 부담 원칙 : 단순 변심의 경우 왕복 배송비 수강생 부담

4. 처리 기간 : 교재 회수 후 영업일 기준 3~5일 소요

 

 3. 교환/반품이 불가능한 경우

1. 교재 수령 후 7일 경과

2. 사용 흔적(얼룩, 구김, 필기 등)이 있는 경우

3. 세트 상품의 일부 구성품 훼손 또는 분실시

4. 사전 접수 없이 임의로 반송한 경우

  

4. 환급방법

1. 환급 수단 : 결제 당시와 동일한 방식으로 환급

※ 동일한 수단으로 환급 불가능한 경우 그 사유와 다른 환급 수단을 이용자에게 고지

2. 환급 처리 기간

① 무통장입금/계좌이체 : 요청일로부터 3~5 영업일
② 신용카드 결제 : 요청일로부터 5~7 영업일 (부분 취소 불가)
3. 환급금 산정 기준 : 총 등록비에서 사용금액(위약금, 교재비, 물류비 등)을 차감한 금액 환불

 

5. 기타 사항

1. 수강 혜택으로 제공된 강의 및 연장 수강은 환불기준에 포함되지 않음

2. 1차 시험 시행 후에는 환불 및 취소 불가

3. 수강생의 단순 변심에 의한 환불시 등록비 위약금 및 수강 기간, 교재비 공제 후 환불 진행

4. 동영상 강좌 강의를 50시간 이상 시청한 경우 취소 불가

5. 수강생이 1차 시험에 실제로 응시한 경우에 한하여, 불합격 시 1년간 수강 연장이 가능하며, 1차 시험에 응시하지 않은 경우 수강 연장은 제공되지 않습니다.

※ 연장 신청 시, 1차 시험 응시 여부를 증빙할 수 있는 자료(응시표 또는 성적표)를 제출합니다.